当司法的温度从“坐堂问案”变为“邀你来见”，安阳市文峰区人民法院的“法官有约”已悄然走过第一个年头。365个日夜流转，法官们以专业为笔、温情为墨，在调解室中绘就一幅幅和谐画卷。法官们以其专业和耐心，让公平正义不再遥远，而是化作一次次触手可及的“面对面”。
2024年10月，文峰区法院直面群众反映“法官难见、纠纷难解”的现实痛点，打造一座司法为民的沟通新桥梁——“法官有约”。从此，“法官在庭上、群众在门外”的隔阂被温柔打破。这里推行“三定”服务：定人，是法官不变的守护；定时，是周五午后不变的守候；定责，是接待之后必有回音的承诺。预约信息提前三天公示，谁接待、如何约、去哪见，一目了然。群众不再需要来回奔波，不再需要漫长等待，走进法院调解室，就能把心事摊开，把难题解开。
一年来，文峰区法院的接待室仿佛“和解驿站”，不断上演冰释前嫌的温暖剧情。王宁法官埋首于堆积十年的账本之间，用耐心解开时间的结，让一桩僵持近十年的买卖纠纷，最终在一纸协议中尘埃落定，也卸下了当事人心头沉甸甸的石头；薛蓉法官则像一位善解人意的乡贤，用法律与案例说话，让同村邻里重归于好，被告当场履行承诺，诚信得以回归；而郭晨曦法官在判决书之外多走了一步，不仅让护理费当场支付，更巧妙抚平了一个家庭七位成员间的裂痕，守住了比金钱更珍贵的亲情。最令人动容的是，在诉讼时效的最后一天，刘艳丽庭长带领七名法官集体“赴约”，为33名劳动者点亮维权曙光，也让一家企业卸下重负——这不仅是机制的创新，更是司法温情的彰显。
数字无声，却最有说服力。一年间，文峰区法院“法官有约”累计开展49场接待，2334件纠纷被轻轻托起，3674人次在这里放下心中块垒。180起矛盾在沟通中当场化解。该创新举措被省法院专刊专题报道、由安阳中院在全市法院推广，并被光明网、河南法治报等多家媒体专题报道，已成为安阳地区司法为民的鲜活样本。
持续提升的司法服务满意度背后，是老百姓用脚投出的信任票。“以前觉得打官司费时费力，现在‘约’一下法官，心里立刻就有了底！”接待室中一位当事人的感慨，正是这项机制最温暖的注脚。
“‘法官有约’一周年不仅仅是一个里程碑，更是我们践行‘司法为民’新征程的起点。”党组书记、院长高源的话语掷地有声。
春去秋来，四季轮回，“法官有约”的热度始终未减。那份热度，是法官侧耳倾听的专注，是化解矛盾的专业，更是他们对群众始终如一的守护与约定。文峰法院将继续以“约”为诺、以“约”为桥，让法理通透如光，让温情流淌如河，在每一次相约中，让公平正义生根发芽，静待花开。
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