金风送爽，秋意渐浓，又到了一年丰收的季节，而在这个时节里，一封感谢信和一面锦旗跨越了千山万水，从千里之外的上海寄到了文峰区法院，信中，当事人徐女士用真挚的字句讲述了民事审判庭法官杨金书在案件办理过程中的耐心细致、认真负责，同时表达了她对法官的感激之情。

   上海的徐女士因工作原因暂居在安阳，然而一场突如其来的意外打破了她平静的生活。2023年4月，当她回到家中，发现由于楼上业主水管漏水，导致家中被淹，一片狼藉。在调解未达成一致意见后，徐女士将对方起诉至文峰区法院。

   初入法院，徐女士心中满是忐忑。身处异乡，她对案件充满了不确定。然而，承办法官杨金书的出现，如同黑暗中的一盏明灯，给了她希望。

   杨金书在接到案件后，没有丝毫懈怠。他不顾腿脚不便，亲自前往徐女士家中进行认真勘验。在现场，杨金书仔细查看每一处被水浸泡的痕迹，评估损失的程度。他细心检查被损坏的地板，观察天花板上的水渍，查看损失的实情，并到楼上住户和邻居调查了解漏水情况。杨金书认真负责的神情和严谨的工作态度，让徐女士感受到了法官对案件的高度重视。不仅如此，对于徐女士提出的每一个疑虑，杨金书都用通俗易懂的语言进行解释，让徐女士对法律程序和自己的权益有了更清晰的认识。在与杨法官的交流中，徐女士逐渐放下了心中的担忧，她相信，在这位公正的法官面前，自己的权益一定能得到保障。

   经过深入调查和严谨的审理，杨金书最后秉公做出了判决。虽然徐女士的诉求并没有得到全额支持，但透过法官的一言一行，她还是深深感受到了法律的公正和温暖。为了表达自己的感激之情，徐女士特意从上海寄来了这面锦旗和感谢信。