为进一步完善多元纠纷解决机制建设，推动调解工作高质量发展，根据《中华人民共和国调解法》、最高人民法院《关于人民法院民事调解工作若干问题的规定》《关于人民法院进一步深入多元解纷解决机制改革的意见》，结合我院工作实际，制定本计划。

一、指导思想

调解员培训工作应坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想指导，坚持矛盾纠纷源头化解，坚持走群众路线，坚持依法解决群众合理合法诉求。

二、工作目标、方式、内容

提高基层人民调解员的法律素质，提升基层人民调解员调解中的方法于技巧，使调解员能够较熟悉地运用法律法规和政策知识调解疑难、复杂的民间纠纷。力争形成一支依法调解能力较强的基层调解员队伍。

三、培训对象

文峰区人民法院人民调解员，律师调解员，医调委调解员，专职调解员，保险行业协会调解员，诉中委派调解员。

四、培训时间、方式、内容

培训时间：每月20日 下午3：00

培训地点：安阳市文峰区人民法院会议室

培训方式：采取以会代训、研讨交流、现场操作、案件点评等形式。

培训内容：调解方式与技巧、人民法院调解员平台使用方法、调解案卷规范规则。

五、工作要求

1．提高认识，统一思想。当前，社会正处于改革和发展的关键时期，社会经济高速发展同时带来诸多问题，矛盾纠纷涉及多域、多方面、多层次，呈现出复杂性、多样性和群体性特点，需要人民调解员不断提高政治思想素质，不断提升业务理论水平和实践操作能力，把各类矛盾化解在萌芽状态，要进一步统一思想，提高认识。

2．人民调解员在参与培训时，不得无故不来，不得迟到、早退，要认真做笔记，遵守学习纪律。