为扎实开展优化法治化营商环境集中攻坚活动，充分发挥法院职能作用服务全区经济高质量发展，6月13日，安阳市文峰区人民法院党组书记、院长王海军走进诉讼服务大厅，以“亲自办”方式全程体验安检、立案、鉴定、调解等环节诉讼服务工作，深入查找人民群众办事堵点难点，促进诉讼服务再提升。

在“走流程”过程中，王海军院长以普通当事人的身份经过安检进入诉讼服务大厅，对安检、导诉、自助立案、诉前调解、网上缴费等工作全流程进行体验，细致了解各项业务办理所需的材料、流程、时长等信息，并与窗口工作人员进行了细致交流，对“走流程”过程中发现的细节性问题进行指正，并要求及时整改。

体验结束后，王海军院长强调，诉讼服务中心作为法院窗口部门，在工作中要切实站在当事人的角度去想问题，在诉讼运转上多做“减法”，在便民服务上多做“加法”，让办事群众和企业切实感受到诉讼服务的便利与优化。同时要进一步优化司法服务工作流程，压缩办事时限、减少群众跑腿次数、提高司法服务效率，真正做到“进一门、跑一次、一网办”，为群众和企业提供优质司法服务，积极营造良好法治营商环境。