全省道路交通事故损害赔偿纠纷“网上数据一体化处理”试点工作以来，文峰区法院高度重视，迅速成立以民事审判庭副庭长王飞、员额法官杨金书、书记员孙莹为主的专项审判团队，充分发挥主观能动性，积极推动道交一体化工作向纵深发展。

一是明确责任细化分工。专项审判团队在院党组的领导下积极与公安、司法局、保险机构等相关部门沟通协作，明确各部门责任分工，确保道交一体化工作有序推进；二是强化岗位技能培训。王飞法官积极开展人民调解员的业务培训，对工作中出现的问题进行系统梳理，从信息录入、案件流转、手续办理等方面提出相应的对策和工作建议，进一步提升了中心调解人员的专业能力和综合素质；三是加强矛盾纠纷调处力度。积极促进调解与司法确认工作的有机衔接，提高司法确认的数量和质量，减轻当事人诉累，力争实现案结事了；四是创新工作方式方法。针对机动车交通事故极易造成当事人及亲属心灵创伤的特点，创造性引入心理疏导服务，由驻院心理咨询师为当事人及其家属提供心理疏导，让当事人真正解开心结，重新面对生活，运用温情力量化解矛盾纠纷，彰显司法温度。

截止目前，道路交通事故纠纷诉前调解平台共接受案件685件，调解完成620件，调解成功477件，达成总金额347.24万元。2020年第一季度平台使用情况全市排名第一，全省排名第八，使用效果显著。4月16日，文峰区法院被河南省高级人民院表彰为全省道路交通损害赔偿纠纷“网上数据一体化处理”试点工作先进集体。

不忘初心重实干，砥砺奋进勇担当。道交一体化专项审判团队始终牢记为民初心，立足工作职责，紧紧围绕院党组提出的“两个提升、五项创优”工作目标，持续深化道交一体化平台运用，探索丰富多元化矛盾纠纷解决机制，助力“一站式多元解纷机制”，积极回应群众新要求新期待。