近日，一名大学生一纸诉状将上海迪士尼搞上了法庭。上海迪士尼“禁止外带食物”、“开包检查侵犯隐私”、“高价餐饮宰客”等一时引发广大游客的口诛笔伐。

那么，上海迪士尼“禁止外带食物”“开包检查”“高价食物”等行为和规定到底是否侵犯了消费者的合法权益呢？针对网友的质疑，上海迪士尼表示，禁止外带食物规定与大部分主题乐园要求一致，也是为了保证园区环境卫生。

上海迪士尼的答复显然不能说服社会大众，可以说这样的回复有些“答不配位”。禁止外带食品的规定虽然属于“约定俗成”，但是并不代表它的合法性，这样的规定可以说是格式条款、霸王条款。同时开包检查又不仅侵犯了当事人的隐私权，更伤害了消费者的人格尊严。

作为全球知名主题乐园，坐拥着得天独厚的旅游资源，树立品牌，游客至上才是长远发展的根本。一是要从游客角度出发，体现乐园人文关怀，尊重游客隐私，让游客在旅游中更有尊严感。二是要树立品牌意识，这不仅要有优质的旅游志愿，更要有优质的旅游服务，打响口碑。三是要自觉遵循市场秩序和法律规定，坚决不触法律底线，确保消费者的合法权益不受侵犯，营造良好健康的市场秩序。