今年以来,文峰区人民法院积极践行群众路线,精耕细作“五小”理念,既凝聚了干警工作活力,又大幅提升了司法公信力,收到了良好的社会效果。
一是办好小案件。要求干警在办理案件过程中,不论案件标的额大小,不论案情难易,都要把责任心落实到咨询、立案、审理、调解、执行的全过程,把矛盾纠纷平息在基层,以公正、高效、务实的作风赢得群众信赖;
二是抓好小细节。注重培养干警形成“细节决定成败”的理念,从干警着装、庭审规范、接待用语等小细节抓起,从严从实转变作风,向群众展示法庭和法官风采;
三是养好小习惯。注重提高干警的法律修养水平,从培养干警的小习惯入手,严格要求每位法官庭前必须阅卷、庭审当天初拟裁判文书、生效后立即上网、案件信息及时录入、结案当天必须订卷等,通过长期的小习惯养成,规范干警司法行为,提高工作效率;
四是做好小咨询。鼓励干警将耐心、 热心、 细心、诚心、真心等“五心”贯穿于每次为群众提供咨询服务的过程中,将诉讼风险评估释明、法官便民工作站、集市宣传等服务手段用足、用好、用实,赢得群众充分信任;
五是树好小榜样。在干警中选树办案数量多、质量高,工作吃苦耐劳,善于做群众工作等有亮点、有长处的小榜样,在全院营造了相互学习、相互赶超的良好工作氛围。
长期的坚持换来了人民群众的真心拥护。近日,在河南省高级法院委托省社情民意调查中心对全省163个基层法院进行的人民群众满意度调查中,该院位列全省前30名,受到了省高院的通报表扬。