文峰区法院在“正风肃纪”整顿活动中,以减少群众诉累为原则,努力打造完善各类便民诉讼措施,真正实现了司法审判工作与群众诉求的零距离衔接。
“零距离”立案。该院进一步畅通便民绿色通道,对行动不便的残疾人、老年人等弱势群体提供法律咨询、上门立案等全方位方便快捷的立案服务。
“零距离”审判。进一步完善巡回审判工作机制,开展“农忙巡回审判月”活动,将审判台搬进村头、田间地头,搭建法院连接百姓的桥梁和纽带。
“零距离”调解。积极开展走出法庭,进村人户走进当事人中,进行“零距离”调解工作,主动到纠纷发生地或当事人住所地开展调解工作。
“零距离”跟踪。对当事人因法院判决不满、有抵触情绪的案件,由相关人员通过电话、上门等形式进行案件回访工作,力求达到诉讼案件无矛盾激化、无调解反悔、无涉法上访、无申诉的效果。
“零距离”信访。强调“四个必上门”工作,即对初信初访,责任部门先每案电话回访,当事人情绪激烈的,办案人必上门释法答疑;有疑点的案件,庭长必上门了解案情,宣传法律;重大、疑难、复杂信访案件,院领导必上门走访:信访案件办结后,院领导和庭长必在一个月内上门回访。
“零距离”走访。对辖区一乡一镇和12个办事处进行广泛走访,走访人大代表、政协委员、辖区企业,与被走访对象开展座谈交流、法制宣传与咨询,广泛征集人民群众各类意见建议,进一步促进各项工作的提升。