文峰区法院把“正风肃纪”整顿教育活动的立足点放在人民群众权益保障上，日常工作中认真做好“三篇文章”，以群众满意作为检验工作的根本标准。

    一是立足“透明”做好亲民文章。把接受当事人监督作为改进审判作风的重要渠道，为全院干警制作胸牌，要求挂牌上岗，方便群众监督；建立了审判信息公开披露制度，生效裁判文书均通过法院政务网公布，当事人可随时查阅有关案件信息；建立了督查督办制度，做到群众反映的问题件件有交代、事事有回音。制作并发放“廉洁司法明信卡”，涵盖立案、审判、执行整个诉讼程序，全方位接受当事人监督。今年以来，该院采取随机抽取案号的办法选取80件案件，针对司法公正、办案效率、对待当事人态度、遵守“五个严禁”等15项内容，对196位当事人进行了回访，群众满意率达到99 %。

    二是立足“关怀”做好便民文章。把方便诉讼作为司法为民的基础工作来抓。设立导诉台，安排专人为当事人提供诉讼指导和风险提示；立案庭实行限时办理制，提出“不让立案当事人跑第二趟”的承诺，80%的案件半小时即可办完立案手续；开展了预约接待、即时立案、统一收费、统一排期、当天送达一站式服务，对残疾人和老年人提供电话预约立案服务,上门办理立案手续；推行“开庭零迟延”公开承诺，绝不因法院或法官的原因耽误当事人的开庭时间；制定“开庭前短信提醒制度”，要求主审法官在开庭前三日以手机短信的方式提醒当事人按时开庭，避免因当事人忘记开庭时间影响其诉讼权利；对追索劳动报酬、土地争议等严重影响农民生产、生活的案件，优先立案、优先审理、优先执行，为当事人提供实实在在的便利。

    三是立足“公信”做好护民文章。刑事审判工作制定了廉政告知制度，对拘、缓、管、免等案件均由审委会谈论决定，使审判工作在阳光下运行；执行工作大力推行“阳光执行”，建立了“执行日志”，推行执行联络员制度和审判长、执行长、警长联动机制，制作联系卡，对案件双方公开执行员、庭长和院纪检部门电话，将案件进展情况随时向当事人公开。