全市法院系统“正风肃纪”教育活动开展以来,文峰区区人民法院组织干警主动深入基层倾听人民群众的呼声,进一步转变司法作风,提升干警的司法能力和服务水平,从人民法院与群众联系最紧密的地方做起,围绕“近、便、快、好”四字做好做实服务文章,真正把人民法院打造成为民便民服务和构建和谐社会的前沿阵地。
联系群众突出一个“近”字。该院组织法官主动深入村居、社区,将法官联系点设置在群众最需要的第一线,让群众不出社区、村庄就能享受到方便快捷的法律服务。同时要求全体干警在日常工作中用大众化、通俗化的语言与群众交流,把法言法语转换成群众听得懂的话语,不仅使群众听起来更明白,而且也拉近了与群众的距离。
为民诉讼突出一个“便”字。坚持便于当事人诉讼,便于人民法院依法独立、公正和高效行使审判权的原则,采取多种便民措施,方便群众诉讼。通过定期开展“假日法庭”、“便民法庭”、“巡回法庭”,为一些外地务工或在工作日应诉确有困难的当事人提供诉讼便利,赢得了人民群众的信任和支持。自“正风肃纪”活动开展以来,该院已到辖区进行各类民商事案件巡回审判6次,收到良好效果。
化解矛盾突出一个“快”字。该院设立诉讼一站式服务和特殊弱势群体绿色通道,对涉及弱势群体的诉讼案件,实行快立案、 快送达、快审理、快执行。通过电话预约立案,到当事人所在的村居、医院等一线开庭,到当事人家中调解等一系列便民措施的落实,真正让基层群众感受到司法服务的方便、快捷。
追求效果突出一个“好”字。该院针对辖区农民群众法律知识相对薄弱、证据意识不强等情况,积极转变司法观念,从客观实际出发,深入一线调查,掌握一手证据,能调则调,当判则判,提升案件办理质效,切实提高人民群众对一审案件的服判息诉满意度,从根本上、源头上将矛盾纠纷化解在基层,全力好维护人民群众的合法权益。