“杨法官热情、忘我的尽职态度感动了我，让我这个外地人感受了来自异乡的关怀，文峰法院的法官是好样的。”

    12月13日，安阳迎来第一场大雪，在漫天飞舞的雪花中，两名外地男子风尘仆仆地走进安阳文峰区法院，将一张火红的感谢信递到该院档案室工作人员杨海玲手中，感谢她公而忘私、急人所需的奉献精神。

    2012年11月22日下午，河南源铨商贸有限公司经理和律师驱车百里，从郑州赶到该院档案室查询案件档案，因当时杨海玲外出开会，会议一直持续到下班时间才结束，本欲直接回家陪孩子的杨海玲这时接到同事的电话，了解情况后杨海玲二话没说便赶到法院，并用最快的速度投入工作。因其所查档案归档时间距今已有十年，案卷查找起来很费功夫。但当看到当事人急切的神情和迫切的眼神时，杨海玲毫无怨言，只是默默地翻阅、查找档案。

    时间在一分一秒中过去，外面的夜色也越来越浓，查阅了近十年的档案后，依然没有结果。忙碌了一夜的杨海玲抬起头，面对当事人一脸歉意地连声道歉，“档案也许在执行程序，目前未归档，让你们等了这么久，真是太抱歉了。”面对杨海玲的道歉，当事人先是一怔，随后就出现了双方互相道谢的场面。

    12月13日上午，两名当事人专程从郑州处出发，携带盖有公司公章的感谢信来到文峰区法院，表达对杨海玲和文峰区法院的感谢。

    “这本是一件小事，群众却一直记挂在心上，让我们感到欣慰的同时，更多的是对人民群众质朴的情感所感动。”杨海玲说，对当事人热情是文峰区法院一直以来的办事准则，她只是践行了一名法官的职责。

   法院党组书记、王韶方对杨海玲的行为表示肯定，并称“知明辨”大讨论活动开展以来，法院干警积极领会活动精神，践行活动内容，干警群众意识、服务意识不断加强，涌现出一批司法为民先进典型，他号召全院干警要以先进典型为榜样，不断提升业务水平，为建设现代化法院加一把劲，努一把力。