11月8日，“中国人民保险公司安阳分公司诉前调解室”在安阳市文峰区人民法院正式挂牌，这是安阳市基层法院首家设立的保险专项纠纷诉前调解室。是该院大力推进社会矛盾化解、参与社会管理创新的又一重大举措。

    文峰区辖区内有数条国道、省道重要交通干线，近年来，交通事故赔偿纠纷的逐年攀增，如何及时有效保护交通事故受害人合法权益以化解社会矛盾成为文峰区法院加强和创新社会管理工作的重点之一。2012年下半年开始，文峰区法院积极与多家保险公司协调沟通，筹划建立保险专项纠纷诉前调解室。11月初，文峰法院与中国人民保险公司安阳分公司达成一致意见，开始了诉前调解工作的试运行，并于11月8日正式挂牌成立，对拟起诉人保公司的各类案件，先不予立案，在征求当事人的同意后，直接将案件移交调解中心，在法院主持下，由保险公司、投保人、受害人等参与下进行调解。调解成功后，由法院办理相关手续，以调解书的形式对最终调解结果进行确认，保险公司履行赔付义务。调解不成则进入诉讼程序。诉前调解具有灵活、快速、便捷、高效的特点，对缩短纠纷处理周期、降低当事人诉讼成本、促进保险事业的发展都大有裨益。

　　参加揭牌仪式的中国人民保险公司安阳分公司侯经理认为：人保财险诉前调解室的正式启用，是文峰区法院积极贯彻“忠诚、为民、公正、廉洁”的政法干警核心价值观的重要体现，同时也是法院积极参与社会管理创新的一项新举措。作为探索道路交通事故损害纠纷处理的新方式方法，在更为高效、便捷的处理涉及保险公司的交通事故纠纷、加大相关事故受害人合法权益的保护力度、进一步推进和谐社会的建立方面都将起到良好的促进作用。